基层建议运用手机短信平台发布停水停电停气等通知
资料来源:民盟新北区支部    供稿部门:宣统部    发布时间:2009-04-09
水、电、气是人们时刻不能离开的元素,一旦停止供应,特别是突发性停供,会给人们造成很大困难甚至严重后果,这些能源部门为履行其应有的社会责任和义务,在意外发生或因检修等原因造成突发性停供或必要性停供时,会发出通知和告示,以减少用户的损失。但是,我们发现,现行发布通知的方式方法已经不能适应人们生活所发生的变化,不能起到应有的作用,给人们造成了不应有的损失。
现行发布停水停电等统治的方式主要是报纸、电台、电视以及社区小布告等。从表面上看,通过这些渠道发布已经很全面,再加上针对某些特定的行业或要害部门辅以直接电话,甚至人工传送就更完整了。但事实证明,这些方式对绝大多数用户来说并不能起到及时知晓的作用。例如报纸,现在上班时间能有闲看报的人很少,在家有报纸看的也很少,加上停供通知一般都在中缝,即使看报的人也不一定注意到,对突发性停供,报纸就更无能为力了;再说电视,一般认为电视的受众比较广泛,容易传播,这是事实,但接受电视传播是有比较强的时间性的,绝大多数的电视观众白天不大可能收看电视,而能源停供的通知只有及时知晓才有意义,所以,电视通知也只能适用于提前数天的情况,而且必须以下方字幕的形式播出,还不能仅在本市电视台的节目中发布;在社区以布告发布的形式也同样不容易及时反馈到大多数用户。为此建议增加运用手机短信这一平台发布水、电、气等能源的停供通知。
随着手机的普及以及手机与电脑网络互通技术的发展,利用短信平台向手机发布信息,是目前最快最便捷的信息传播方式。现在,不仅许多商业性广告充分利用了这一传媒,而且如天气预报、公安机关的安全提示、交通管理信息等许多公益性的信息也已经进入了这一传播领域,还有诸如各种会议的通知等,也愈来愈多地利用短信发布。作为直接关系到人民生活的能源供停信息发布,至今未能进入短信领域,希望有关部门考虑能源停供信息发布的效果,减少因能源停供所造成的损失和危害。